Algemene voorwaarden Uitlaatservice en Huisdieroppas Lara & Co

Algemeen

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen de klant en Uitlaatservice Lara & Co - Ondernemingsnummer 1005.251.877 (hierna Lara & Co genaamd), vertegenwoordigd door Truus Strobbe.
Lara & Co behoudt zich het recht om de Algemene Voorwaarden en de tarieven te wijzigen.
Afwijkingen op de Algemene Voorwaarden zijn enkel mogelijk indien deze schriftelijk zijn vastgelegd en ondertekend door zowel de klant als Uitlaatservice Lara & Co.
Op de Algemene Voorwaarden zijn de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek van toepassing.

Rechten en plichten van de klant

De klant zorgt ervoor dat de hond(en) en kat(ten) alle verplichte inentingen gekregen heeft/hebben, namelijk de jaarlijkse cocktail (kattenziekte = Parvo, hondenziekte, rattenziekte en besmettelijke hepatitis) en kennelhoest. Het vaccinatieboekje wordt voorgelegd bij de kennismaking.
De klant zorgt ervoor dat de hond(en) en kat(ten) preventief behandeld wordt/worden tegen vlooien en wormen. Lara & Co raadt aan ook te behandelen tegen teken.
De klant dient Lara & Co in te lichten als de hond(en) ziek of loops is/zijn zodat de wandeling indien nodig kan aangepast worden. Uitlaatservice Lara & Co zal alles in het werk stellen om te vermijden dat een loopse hond gedekt wordt, maar kan dit niet garanderen.
Ernstige gezondheidsklachten van een huisdier (zoals bijvoorbeeld artrose, epilepsie, heupdysplasie, suikerziekte, doofheid) moet de klant tijdens het kennismakingsgesprek melden aan Uitlaatservice Lara & Co.
De klant machtigt Lara & Co om in geval van hoogdringendheid naar eigen inzicht en best vermogen te handelen en met de hond of ander huisdier dat dringend medische verzorging nodig heeft een dierenarts naar keuze te consulteren. Lara & Co zal de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte stellen. De medische zorgen zijn op kosten van de klant.
Dierenartskosten die Lara & Co gemaakt heeft moeten zo snel mogelijk worden terugbetaald door de klant.
De klant zal bij het kennismakingsgesprek vermelden of de hond(en) al ooit agressief gedrag vertoond heeft/hebben naar mensen en/of honden. Bij het vermelden van foutieve of onvolledige informatie is de klant aansprakelijk voor alle daaruit voortvloeiende schade.
De klant heeft een familiale verzekering waarbij de hond(en) is/zijn meeverzekerd.
De klant zorgt ervoor dat alles wat nodig is voor het optimaal uitvoeren van de diensten ter beschikking wordt gesteld aan Lara & Co. Met name een handdoek bij nat weer, eten en drinken voor het te verzorgen dier, eventuele medicatie die moet worden toegediend. Uitlaatservice Lara & Co is bij een tekort aan voeding gerechtigd een gelijkaardig product aan te bieden op kosten van de klant.
Indien de klant om eender welke reden de afgesproken dienst wenst af te zeggen dient hij Lara & Co minimum 24 uur op voorhand te verwittigen. Bij gebreke daaraan kunnen de diensten alsnog in rekening gebracht worden.
De klant zorgt ervoor dat de hond(en) of kat(ten) op het afgesproken adres aanwezig is/zijn. Indien het dier niet aanwezig is worden de kosten onverminderd in rekening gebracht.
De klant dient ervoor te zorgen dat Lara & Co in het bezit komt van de huissleutel of toegang heeft tot de woonst. Het overhandigen van de sleutel kan tijdens het kennismakingsgesprek of eventueel op een later moment gebeuren, volgens afspraak tussen klant en Uitlaarservice Lara & Co.

Rechten en plichten van Uitlaatservice Lara & Co

De hond(en) wordt/worden door Lara & Co op het afgesproken adres opgehaald en teruggebracht.
De hond(en) mag/mogen voor het uitlaten meegenomen worden naar een andere plek dan de woonplaats van de klant, in samenspraak met de eigenaar.
De kat(ten) of andere huisdieren worden ten huize van de klant gevoerd en verzorgd.
Lara & Co gaat op een diervriendelijke en verantwoorde manier met de dieren om. Er wordt zoveel mogelijk rekening gehouden met de gewoonten en wensen van de klant.
Lara & Co kan niet aansprakelijk gesteld worden in geval van schade berokkend door de hond of kat van de klant aan derden of een andere hond of kat. De klant blijft aansprakelijk en dient kosten die voortvloeien uit de schade aan derden te vergoeden.
Lara & Co zal bij het ophalen van de hond(en) steeds de halsband en leiband controleren. Indien een hond toch zou weglopen tijdens het uitlaten zal Lara & Co alles in het werk stellen om de hond terug te vinden en thuis te brengen, echter zonder daarvoor aansprakelijk te kunnen worden gesteld. Het staat Lara & Co steeds vrij eigen veilige leibanden te gebruiken.
Als de hond nat is bij thuiskomst zal Lara & Co de hond afdrogen indien de hond dit toelaat. Het is niet de taak van Lara & Co de hond te reinigen. Lara & Co kan dan ook niet aansprakelijk worden gesteld voor schade aan huis of inboedel van de klant aangericht door een natte of vuile hond.
Lara & Co brengt de klant op de hoogte van afwijkend gedrag en gezondheid van het dier.
Lara & Co kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ziekte, infectie, letsel of aandoening die het dier oploopt onder toezicht van Lara & Co.
Lara & Co verbindt er zich toe dat de hond(en) veilig vervoerd wordt/worden.
In geval de klant een huissleutel overhandigt aan Lara & Co, nodig voor het uitvoeren van de opdracht, verbindt Lara & Co er zich toe de sleutel zorgvuldig in bewaring te nemen, niet te voorzien van adresgegevens, niet te dupliceren, enkel te gebruiken voor het uitvoeren van de overeengekomen opdracht en op vraag van de klant of bij beëindiging van de opdracht de sleutel onmiddellijk terug te geven. Bij verlies of diefstal van de sleutel zal Lara & Co de klant zo snel mogelijk verwittigen zonder daarbij echter aansprakelijk gesteld te worden voor eventuele schade als gevolg daarvan.
Lara & Co heeft het recht om de opdracht te annuleren in geval van extreme weersomstandigheden zoals sneeuw, ijs, storm, hittegolf...
Lara & Co mag in geval van overmacht de reeds geplande opdracht annuleren.

Aansprakelijkheid

Lara & Co heeft een beroepsaansprakelijkheidsverzekering afgesloten.
Eventueel gemaakte kosten bij Lara & Co als gevolg van opgelopen ziektes, verwondingen, aandoeningen of het overlijden van het dier zijn volledig voor de rekening van de klant.
Lara & Co is niet aansprakelijk voor eventuele schadelijke gevolgen door het niet kunnen uitvoeren van de opdracht.

Tarieven en betaling

Alle tarieven zijn exclusief eten, medicatie en verzorgingskosten alsook eventuele dierenartskosten.
De vergoeding voor het uitvoeren van de opdracht door Lara & Co wordt duidelijk vermeld door Lara & Co en de klant gaat bij aanvaarden van de opdracht akkoord met deze vergoeding. Vanaf ondertekening van het contract is er geen betwisting over de prijs meer mogelijk. De vergoeding dient aan Lara & Co betaald te worden onmiddellijk voor of na de aanvang van de opdracht.
Betalingen geschieden op basis van contante betaling, via bank app, of per overschrijving.
De opdracht dient steeds schriftelijk te worden aangevraagd door de klant, met de vermelding van de gewenste datum en/of tijdstip. De opdracht wordt eveneens schriftelijk bevestigd door Lara & Co.